我家住在河东区东站后广场城市之光月光园的高层(本楼24层封顶),16楼。很多个月之前,两部电梯中的一部就无缘无故停了一部,物业给出的解释是正在维修,由于还有一部可以使用,大家都没有在意。直到一周之前,最后一部电梯也坏了,物业直到现在都在敷衍推搪,业主委员会开会也无法拿出实质性解决的方案,家里的老人至今无法下楼,上班族每天都要爬楼梯。给XX热线打电话没人接,给XX报道打电话,记者不来,马上就要过年了,这该怎么办?如果家中老人生病,连楼都下不了,希望相关领导可以给与支持,给以关注,谢谢。等待您的回音。
尊敬的王强网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查情况。目前,此问题正在协调处理中,待处理完毕后我们将立即相关情况告知您。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2014年1月20日
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查情况。经区物业办与小区物业企业核实,该电梯故障已修复。
2014年2月10日