我家里晚上10点多暖气跑水,给供热公司打电话,他们态度恶劣,带着脏字,说“(脏字)不知道哪漏水我怎么给你修”,暖气片包着,我只能看见流水,我要是知道就不找他们了,还让我自己给维修工打电话。我给维修工打电话,维修工说“明天自己换暖气片吧”,天晚了,外面又冷,他还不愿意来,而且跟我喊了起来。情急之下,我又打到了供热公司,他们居然说”你还敢跟我叫板?”而且说话很难听。我家里本来就在漏水,楼道里管道也在漏水,难道就没有能管事的人吗?他们还相互推诿,平时暖气烧得就一直不热,现在态度还这么恶劣,我们交着取暖费,出了问题还要忍受他们的气,我家里漏水,给他们打电话是有求于他们,口气已经很谦和了,肯定不是没事找他们麻烦,他们口气里还一副天不怕地不怕的样子,实在让人忍无可忍!希望有关部门能处理一下,谢谢!
尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2014年1月20日
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成区建委进行了认真调查处理。
区建委回复如下:
供热站已电话联系何女士,对此事做了解释并向何女士道歉,该问题已解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年01月21日