昆宏里暖气不热-民生频道-北方网

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发表人：贾**　　提问时间： 2014-01-12 16:52

　标题：昆宏里暖气不热

内容：

我是昆宏里1-5-201居民，过去我家是交暖气费很积极的，过去暖气的确温度好，最近两年暖气越来越不热，家里有老人还要靠空调暖风提高室温，去年我们忍受寒冷也交了暖气费，今年可气的是，无论投诉几次不从根本上提高水温，只是一味地测温，测温不到18度扭头就跑不敢把底联交给客户，投诉了才给了我们。过去来测温这个女收费员把测温表做手脚，被我们发现了一派胡言，进门就说你家的温度够高的了，废话！！我家开着空调了能不热吗！老人去卫生间都要穿着棉衣，这是什么暖气？我宁可交暖气全款提高供热温度，也不愿意低温不缴费用。从根本解决昆宏里供热温度问题。

回复部门：市住建委　　回复时间：2014-01-14 08:15　　是否超时：否

尊敬的贾孟斌网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年1月14日

尊敬的贾孟斌网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经河北区供热办核查，您家房屋为把边房，把边房本身温度就稍低，并且您家还存在私改行为，按照相关规定，根据《天津市供热用热条例》规定，用户改变房屋结构或室内供热设施的，由其自行承担责任。建议您将私改复原，供热质量会有明显提升，温度会明显升高。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年4月15日

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