尊敬的＂刘依依＂网友：

    您好！留言已收悉，区领导十分重视，并责成宝平街道进行办理，现将办理结果答复如下：

    宝平街道综治办工作人员结合社区民警深入清华园小区物业公司---北京航天物业管理有限责任公司进行调查，该公司物业经理介绍：2012年7月自承接该小区物业时，存在很多遗留问题，数次督促小区业主委员会联系开发公司进行整改检修，业委会未能及时处理。

    目前，小区内部配备安装摄像头56部，其中别墅区安装16部，已无法正常运行。由于别墅区与高层是分期建设项目，截止现在别墅区已经期满5年，质保期已过，开发公司不再对其配套项目提供保修，所以，维修及更换技防设备需要启动业主维修基金。启动维修基金要经过小区业委会同意后，召开全体业主大会并且要有超过2/3业主的签字，业委会才能委托物业公司向天津市房地产管理局物业管理中心提出申请，进行实施。

    今年初，物业公司为了维护业主利益，把小区高层花坛改造为消防通道、别墅区监控设备更新及路灯线路更换项目打包申请，准备动用维修基金进行改造和重建。前面的手续及公示都已完成，在物业公司人员入户进行签字时，小区业委会和部分业主不同意动用该基金致使业主签字通过率未达到小区居民的2/3，所以无法启用维修基金对别墅区的监控设备进行维修及更换。

    针对该情况，宝平街道党工委办事处高度重视，综治办工作人员及社区办工作人员找到该小区业委会，对物业公司要启动维修基金进行项目改造一事进行了沟通，并对一些业主车辆受损无法赔偿情况进行了说明，该业委会仍持反对意见。目前，宝平街道正在努力协调此项工作，争取技防升级改造工作早日完成。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

宝坻区人民政府办公室

2014年1月17日