我是一名患者,在中心妇产医院中医科就诊接近一年,每周的预约挂号成了我们全家的头疼大事,因为医生不接受现场挂号只能医指通预约,可是该网站大肆宣传如何便民其实不是那么回事,每到集中挂号的时间段服务器崩溃网页打不开,改用电话或其他方式也是不行,形同虚设.如果这样下去不但不便民反而增加烦恼对就医难的状况更是雪上加霜,再此恳请领导督促该企业对网站的维护和服务器的更新换代要加大力度,改变现状,让百姓真正体会到优质便民的服务.
郭女士:
您好,您的邮件我们已转至相关处室并将您的建议转至医指通网站。您可以通过以下途径预约挂号:
1、社区终端机预约、电话预约、网络预约。
2、开通智能手机安卓版APP预约渠道,市民通过登陆医指通网站或91、360、安卓市场等主要APP渠道均可下载到客户端。
3、医指通与天津广电集团合作开通广电医指通电视挂号栏目,双向数字电视可以通过遥控器预约全市专家号源 。
4、公卫服务电话12320预约
祝生活愉快!
天津市卫生局
2014年1月17日