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发表人：张**　　提问时间： 2013-12-27 20:27

　标题：暖气不热

内容：

本人外地工作长期不在本市，父母又都时年过七旬的老人，所以在这里我代表父母投诉南开区华苑供热站，父母家在南开华苑小区绮华里29号楼2门302室。自从供暖以来，父母的房子客厅一组卧室一组暖气一直没有热过（楼上楼下的邻居也不热），我们和楼上楼下邻居多次找过供热，开始工作人员还上门简单维修一下，但是一直没解决，最近（第一次雪的那天）我有又找了一次供热站，工作人员来家里看了一眼就走了说要找领导汇报一下，然后就没了下文，本月25老父亲又去供热站报了一次修，至今没人上门，天气一天天变冷，希望有关单位关注一下。

回复部门：市住建委　　回复时间：2013-12-31 08:15　　是否超时：否

尊敬的张晓刚网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月31日

尊敬的张晓刚网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经华苑供热站核查，由于开发商遗留问题，暖气设施没有安装截门造成无法调节，确实存在不热问题。所属供热站负责人已与您面谈。协商停热后为您家的暖气设施安装截门。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年3月19日

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