我在德根十一经路理发店办理的会员卡,卡内余额615元,在12月初去理发时发现理发店不见了,但未通知到我,于是多处咨询知道都合并到津汇店,向津汇店提出退款申请后一直未果,打电话去咨询就是让等,而且态度恶略,希望尽快把余额退还给我。谢谢。
您好,您反映的问题已登记,并分拨河东工商局调查,详情可拨打12315电话或河东工商局消保科电话24131575咨询。
天津市工商局12315中心
2013年12月30日