您好!我是西青区津涞公路人和院小区业主。入冬以来,我家供暖严重不足,用温度计测温一直都在十五、六度。家中有老人,每天白天在家只能身着棉衣再用电暖器取暖,夜晚更是要盖上两三床棉被才能入睡。供暖不足问题已经严重影响到我们日常的正常生活。我们也曾多次就这一问题向物业反映,均得不到任何解决,并被告知本小区供暖不足的情况历年都是如此,要是能解决早解决了!据了解,本小区其他很多业主的情况也和我家类似,找不到解决办法,年年受冻。已经进"九",天气越来越冷了,为了让家中老人在寒冬不再过着"冻手冻脚"的生活,我向"民政零距离"求助,期盼可以帮我们解决这一实际生活问题,还老百姓一个温暖的冬天。谢谢!
尊敬的赵云网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月31日
尊敬的赵云网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您所在小区属于开发商两年供热保驾期内的新建房屋,有供热问题请联系开发商。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月19日