您好我是天房美域小区的住户，这是第三次到这里反映问题。还是我小区暖气不认问题。从供暖以来已经数以百次的进行投诉，但问题还是得不到解决，已经心力焦脆，深感疲惫，我想暖气不热问题既然解决不了那我们就要求测温，来维护自己的权益，起码不用白白的交了暖气费，又要自己花电费来开空调。但是从上周一开始打电话，一周迟迟没有人来，周四老公又打了电话，说周五来，周五也没人来，周六一早我们去了集贤里供热站。到了后只有一名收费人员在，百般推脱，最后我们是在气不过和他们发生了争执，然后就是周六，周日两天还是没来人。今天早上又打电话，还是说她解决不了，找她没用，但是我想说的是你们供热站就是这个电话，那你解决不了，找能解决的人接电话呀，你们这样推脱我们要怎么办呢。这太欺负人了呀，暖气温度不高，测温又不来，请问老百姓要怎么活？如果您这里也解决不了，请帮忙传达给能解决问题的部门，万分感谢了