领导您好:
我是北辰区淮河道辰欣花园小区居民,今年小区第一次供暖,暖气不热,室内温度在15度左右。反映到供热站,他们说新房暖气不热,归小区物业管。反映到物业后,物业来了2回,清洗管道滤网后,暖气还是不热,物业测量水温后进水温度40度,回水温度20度。说是供热站水温,水压不够。现在是供热站和物业都不管,据物业反映小区暖气不热占我们小区三分之一以上。现在我们每天都在挨冻,老百姓伤不起啊。请帮我们解决一下,不要互相推诿了,务实一些,把我们的暖气弄热吧。
尊敬的张宇网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月24日
尊敬的张宇网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您所在小区属于新建小区,属于开发商两年保驾期,经测量,供热站出水温度达标,能够正常供热。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月11日