请供热办履行职责，让我们温暖过冬-民生频道-北方网

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发表人：黄*　　提问时间： 2013-12-22 23:11

　标题：请供热办履行职责，让我们温暖过冬

内容：

本人是河东区新开路久福园7号楼居民，自2011年冬季期以来，室内取暖温度经常不能达到规定标准，经多方反映，至今未能得到根本性解决。由于近一段时间室内温度一直低于18度，本人2013年12月16日开始每天通过拨打12319，请12319值守人员向市供热办反映“新开路久福园7号楼供热温度不达标问题”，截至今日仍然未有任何解决问题的信息反馈，也没有室内取暖温度的实际提升。请敦促市各级供热管理部门认真履行职责，监督辖区内--荣华供热站落实天津市的供热标准，让我们温暖过冬。

回复部门：市住建委　　回复时间：2013-12-24 08:48　　是否超时：否

尊敬的黄强网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月24日

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查，您家所属的供热站真理道供热站已上门测温17.8度，您家中的采暖设施有遮挡物，已建议您去除并告知您供热站电话，随时出现问题可直接与供热站联系。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2014年1月6日

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