我们是天津市河东区万新村九区四号楼的居民，四号楼门前一处污水井堵塞20多天了，楼里居住的大多都是天铁的退休老年人，他们没有能力自己解决，只好求助于万新九区居委会、万新房管站、万新排水站，以及天铁集团房管处驻津房管站等主管部门。居委会让我们找房管站，房管站说排水找排水站，然而，排水站的接待人员说，天铁的房子我们不管，你们找天铁吧。我们按着排水站的意见找到天铁驻津房管站的领导，答复是，房子是天铁的，但一直由天津房管来管，你们的房租、购买产权的款项都是交给天津房管的，这事不应该天铁管，你们还是找天津房管吧。区领导，这就让我们居民为难了，找谁都说不是自己的责任，老百姓真是求助无门了！恳请区领导帮助我们协调一下，尽快解决污水井堵塞问题，换居民一个干净的环境。拜托了！

    万新村九区四号楼全体居民