宸宜花园暖气不热-民生频道-北方网

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发表人：单**　　提问时间： 2013-12-17 09:24

　标题：宸宜花园暖气不热

内容：

我家住在宸宜花园，自打今年供暖开始，我家暖气一直处于16度左右，多次找供热站，但是供热站推托让找，可是物业说让找供热站，两边踢皮球，暖气问题一直得不到解决！现在我不知道该找谁了，两边都说是对方的责任！希望有关部门领导给予重视！体谅一下在寒冷中的老百姓，让大家都痛痛快快过个年！

回复部门：北辰区　　回复时间：2013-12-19 16:44　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信已收悉。接到信访件后，据您反映的问题，区供热办给予以下解释：根据《天津市供热用热条例》文件规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。另外，供热办也正在积极与供热站同开发商协商解决管道整改问题。如再有相关问题，可及时与供热办沟通。

区房管局在今后的工作中，将严密关注供热中出现的各类问题，做到早发现、早解决，同时希望居民给与充分理解和支持。

北辰区政府

2013-12-19

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