1、之前我给儿子在医指通挂的号,会员号码和密码都发到现在的手机上了,但我前几天手机格式化了,所以手机的信息全没了,会员号和密码也忘了,我再想挂号时就登陆不上,显示身份证号码已被占用,想找回会员号,我按提示方式输入验证码了,但最后手机还是没有收到找回会员号的信息啊,这是怎么回事啊2、还有一个就是可能之前我用我自己的、我儿子的、我父亲的身份证都挂过号,都是用的同一个电话号码,但这次我想给我母亲挂一个号,系统提示说身份证和电话号码组合超过3次,根本就挂不上了,难道没有别的方法了吗?我打4006511800都打了半天,一次没接通过,我都怀疑这电话还能通的了吗?还有一个电话27552118更是如此,难道医直通是为了便民服务,就没有一个便民的纤细方式吗?请问我这种情况怎样才能挂上号啊?
刘女士兵:
您好, 医指通挂号您可以通过以下途径:
1、社区终端机预约、电话预约、网络预约。
2、开通智能手机安卓版APP预约渠道,市民通过登陆医指通网站或91、360、安卓市场等主要APP渠道均可下载到客户端。
3、医指通与天津广电集团合作开通广电医指通电视挂号栏目,双向数字电视可以通过遥控器预约全市专家号源 。
4、公卫服务电话12320预约。
祝生活愉快!
天津市卫生局
2013年12月17日