我是海天馨苑诚勤园的业主,目前的物业把自己的职责都忘了,只盯着索取利益,诚勤园的基础环境(包括绿化、景观)是一个很不错的小区,现在的普通新小区有这种基础建设的也不多。就是这样的小区,现在已满目沧桑。入口(业主所有权):被物业出租给商户,造成环境的脏、乱、差;小区内:由于门卫的不作为,外面的车随便进入,木塌、绿地损坏后不及时维修,造成小区内环境遭到严重破坏;大院清扫根本就不到位,连起码的标准都达不到,还不如小区外大马路扫的干净。不过物业也有积极的地方:楼内通讯设施的施工,这打个眼,那刨个沟,小区后面房屋(业主所有权)的出租。诚然,业主的素质参差不齐也会对环境造成一定影响,但物业您是管理者,创造一个好的大环境,其实也是会对素质差的人起到一定的约束作用。业主和物业其实是一个互相依靠、依存的关系,您给我们提供一个好的环境,就是在我们身上取得利益我们也是高兴的。我从不拖欠物业费,但目前物业的服务实在是到了让我该考虑考虑的时候了。希望物业的上级部门到我们小区来看看,(物业门口就很脏),对目前的工作加以整顿,发挥你们的监督管理的作用,力争取得双赢的效果。
尊敬的网友:
您好,来信收到,并责成双港镇处理。
据反馈,双港镇及时与小区物业核实了相关情况。
关于小区内损坏的公共设施无人维修的问题。公共设施损坏维修需要动用海天馨苑诚勤园小区在房管局的维修基金,物业公司多次与海天馨苑诚勤园业主委员会协商,因业主委员会意见不统一,无法签字盖章,导致该小区维修基金无法正常使用。
关于小区内房屋出租的问题。经核实,小区内的商业用房属于开发商所有,物业公司并无使用权和出租权。关于小区入口商业街的商贩管理问题,执法局与物业将进一步加大管理力度,规范商户的经营行为。
祝您身体健康,生活愉快。
津南区政府办公室
2013年12月20日