市长，您好！我们天津河西区广东路广顺园的业主。我小区物业公司经理于今年10月份在没有事先征得小区全体业主同意并召开业主委员会会议的前提下，擅自与天津移动通信公司签订协议和合同，在小区安装微蜂窝设备，并将于12月18日完工。我们业主毫不知情，分别分批多次到物业公司严重抗议，交涉，但是物业公司经理多次欺骗业主，声称并承诺立刻停止安装，但是却趁业主不在家的时候偷偷施工。天津移动公司和物业公司达成协议，严重违反了《物业管理条例》及中华人民共和国电信条例，没有经过业主同意、批准，在楼内安装微蜂窝设备是违法的。此外，安装微蜂窝是对人体非常有损害的，我们业主强烈抗议！国家环保局核安全司辐射处负责人张先生说微蜂窝装置，是不能随意安装的，对人体有害，尤其对老人、孕妇和小孩子辐射厉害。移动公司与物业公司据了解签订了合同，支付了物业公司300万辐射补贴，但是物业据为己有，跟我们业主隐瞒了这个事实。本人于12月1日上午代表业主通过10086客服向移动公司投诉，希望天津移动公司立即进行调查，马上停止施工并要求尽快回复，投诉部承诺48小时规定时间内一定转告有关部门答复，我多次打电话询问10086客服及投诉部 催促回复，但是投诉部一直在解释，将催办，但是直至今日已过9天，始终没有得到投诉部及相关部门的任何形式的回复，你们移动公司严重违反了国家规定，没有在规定的48小时对投诉给予回复并且逾期9天。12月10日我再次代表业主向中国移动总公司投诉，请他们高度重视，立即停止违规施工，但是他们至今没有任何回复。我们先后给河西区政府热线反映过多次这个情况，但是至今仍然没有制止这个违法行为。恳请市长能够百忙之中替我们业主解决这个实际问题。政民零距离为我们老百姓提供了一个非常好的平台，希望我们能够借助这个平台，直接向市长、市政府反映我们的呼声，切实解决我们这个难题。物业公司和移动公司无视国家有关规定，无视业主的利益和安全，令我们非常愤慨，请市政府帮帮我们！

    河西区广顺园业主

    2013年12月13日