这样催缴供暖费合法吗-民生频道-北方网

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发表人：白**　　提问时间： 2013-12-12 17:37

　标题：这样催缴供暖费合法吗

内容：

我是北辰天穆顺义里的住户，家里平日只有我一人；每年我都会按期缴纳暖气费。今年因特殊情况10月底出门到外地，家中一直无人。本打算年底回天津后即缴纳暖气费，可谁知今天（2013.12.12）接到大通供暖公司一位女工作人员电话，电话中态度很蛮横，警告我说必须在12月底前缴费，否则要罚款等。我想解释自己情况可对方根本不容解释。据我所知供暖期是从11月15日到转年的3月15日，我在期限内缴纳费用均属合理合法。供暖公司这样催缴是否合法？而且还态度蛮横。

回复部门：北辰区　　回复时间：2013-12-17 15:38　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信已收悉。接件后，区供热办立即与您取得联系并了解情况，据您称目前人在外地，交纳不了本年度供热费，大约1月初回到天津，随后就会交纳供热费，而供热站人员规定12月31日前必须缴纳供热费，不能通融的问题。为此供热办联系了供热站，供热站负责人称由于特殊情况，可以对您延长交费时间。如再有相关问题，可及时与供热办联系。

区房管局在今后的工作中，将严密关注供热中出现的各类问题，做到早发现、早解决，同时希望居民给与充分理解和支持。

北辰区政府

2013-12-17

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