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发表人: 孙*   提问时间: 2013-12-11 19:04
 标题:电梯坏了一星期无人解决
内容:

    领导您好,我是住在北辰区秋瑞家园14楼的一位8个月的孕妇,电梯自打上周五也就是12月6号就出现故障,使得现在整栋楼的居民天天爬楼上下班,而我也不能按照医院给规定的时间按时产检,使我们的生活出现了很大的麻烦、这期间我们不停的在找物业商讨关于电梯何时恢复,但是得到的答案总是等两天等两天的敷衍,我可以等、孩子发育的好不好叫我心里如何能安下心?

    整栋楼本来有两部电梯,但是两年以前就不知因何原因停运了一部,现在更是一部都没有,物业换了好几拨,可是实质性的问题并没有得到改善,之前我们一直有交物业费,一平米是0.6元,今年换了新物业涨到一平米0.9元,涨到多少钱我都可以按时缴纳,但是本身属于我们的两部电梯为什么只给我们一部?这让我很是不能理解,我也不知道我什么时候才能坐电梯下楼去产检,去让大夫检查看看我的小宝宝发育的怎么样,问题就这么一直存在着,我想尽了我能想到的任何方法,可惜全都无济于事,希望领导能体谅我们基层老百姓的痛苦,麻烦请尽快给协商一下,谢谢您了!!!

回复部门:北辰区   回复时间:2013-12-13 10:19   是否超时:否

 

尊敬的网友:

    您好,来信已收悉。您所反映的问题,瑞景街物业办12月7日已接到居民反映,遂及时与物业联系,物业维修人员回复:电梯在12月6日下午出现故障,已查出是因为变屏器故障,导致停运。物业已经从厂家订购配件,并及时进行了维修,其中一部电梯已经在12月12日下午正常运转。街物业办将全程跟进,督促物业维修,尽快恢复电梯运行。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-12-13


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