蒲瑞祥园延期房停暖的问题-民生频道-北方网

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发表人：张**　　提问时间： 2013-12-06 14:58

　标题：蒲瑞祥园延期房停暖的问题

内容：

今年4月份拿的延期房钥匙，9月份就开始找物业问办停暖的事，物业说到时候统一办理，后来开始办首套房的停暖了，去问什么时候办延期房的，他们说等通知，再后来华电的人入住小区收取取暖费了，我又去问延期房停暖的事，他们告诉我11月15日以后统一办理，并把我的电话留下了，我说：你们现在不办等供暖了再找我们要延期房取暖费怎么办，回答说那不会。

现在供热都一个月了，延期房的停暖也没办，今天又去找供热公司的人员，他们说让我找东浦洼街道党委，人家说跟他们没关系，要直接找供热公司的领导，给我一个电话82158165，结果怎么打也没人接，从114上又查到个82158172也是没人接，我就想问问，我们主动找他们办停暖，他们不给办，他们再找我们要取暖费，我们给还是不给，希望领导能给个说法。

当老百姓本来不易，做还迁房的老百姓更不易，只希望政府给我们一个公正的回答，不希望是打官腔的。

回复部门：武清区　　回复时间：2013-12-13 09:30　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2013年12月13日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成区建委进行了认真调查处理。　　

区建委回复如下：

关于今年拿房钥匙的住户，我公司2012-2013采暖季已形成事实供热，产生供热费用，根据《天津市供热用热条例》第二十八条规定对已实施供热但未交付使用的房屋，房屋开发建设单位应当缴纳供热采暖费。但房屋产权已于2012年属于此类住户，而住户去年采暖季期间并未持有房屋钥匙，实际未占有使用。因此关于此类住户2012-2013年采暖季供热费用支付问题住户与开发建设单位未达成一致。

由于此类情况涉及住户较多，因此就此问题我公司已书面形式反应到区政府相关部门，现在正在等待批复。关于此类居民办理供热相关手续，我公司承诺，一旦得到批复，立即通知广大居民相关的解决办法，并可办理采暖费缴纳与办停手续。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2013年12月13日

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