工商局的领导:
你好,我于2012年10月在电视购物(家家购物)上购买了一款荣事达全钢豆浆机RD-600L,用了半年之后无法正常使用,咨询过厂家之后,于7月26日将豆浆机送至荣事达公司天津市和平区的特约维修站进行保修,4个月过去了,维修站一直以备件未到为由,未予正常修理。后又与荣事达公司沟通协调,一直未能得到解决处理。烦请工商局消费者协会出面协调此事,督促尽快处理解决。如果不能修理,应给出其它的解决方式,跪求为盼,谢谢。
您好,建议您提供您的姓名及被申诉方详细名称、地址,以便进一步核查处理。
天津市工商局12315中心
2013年11月29日