尊敬的领导您好,我是华明镇华富家园小区的一名普通住户,我入住华富家园小区已有3年,每年的暖气费从未拖欠,可是我家里的暖气却一直不达标,供暖期间屋里的温度从没达到15度以上,尤其是今年,屋里的暖气到了11月23号了还是冰亮的,物业的管理人员说已将暖气移交给供暖所管理了,他们没办法,我去找供暖所的人,他们又说是因为我家的暖气片改动过了,他们也不管,可是和我一样处在顶层(11楼)的别家,没改过暖气的也是一样不热,我们集中去找过小区的暖气维修人员,维修人员告诉我们说现在领导不让给太高的压力,所以我们顶楼的水压打不上去,这是领导决定的他们也没办法,我们很苦恼,现在不交暖气费会被罚滞纳金,交了暖气费吧,屋里温度不达标钱等于白交。小区里很多老年人说集合大家一起去政府上告,可是我觉得这并不是解决问题的办法,所以请领导教教我们该怎么办吧!谢谢!
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2013年11月29日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区发改委相关部门查询此事,回复如下:
根据供热合同规定:改变房屋结构或室内供热设施的,擅自安装其它设施影响供热效果的,造成室内温度不达标的,应自行承担责任。
2013年12月3日