我想反映一下我家的供热问题,我家的暖气片上面有点温,下面凉,我联系了我们这边的供热公司,供热公司人来了,随便看了一下,在我家待了连一分钟都不到,告诉我这个没有问题,也没有给我测试温度,态度也非常不好,之后我向其供热公司投诉,他们又来了一个人,也是同样的方法,告诉我没有问题,并且告诉我市政府就是这个供热的标准,你要是不满意,自己去找是市政府提高供热标准。
首先,没有人告诉我市政府的供热标准是什么,第二,他们没有人给我测试我家的温度,第三,我很早就交了供热费,不差他们一分钱,他们态度为何这么不好,最后,我想问一下,是老百姓遇到的所有问题,都需要老百姓自己去找市政府么。
我是一个刚刚做完手术的病人,可能对寒冷比较敏感,但是在这寒冷的冬季,我们这边的供热部门真的没有给我一丝的温暖,反倒像是我反应问题,我错了一样。
我现在不知道应该找谁,我只能想南开区政府反映,希望能有一个合理的解释。
尊敬的张全网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月21日
尊敬的张全网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经供热站入户维修并测温,现您家中室温分别为21和22度。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年2月19日