您好,我父亲今年10月20日退休,退休人员证已经拿到了,但是从10月18日北辰社保通知去按手印,结果到那里却被告知系统故障,让等到11月再去办理,11与18日再去办理,只办理了5个人,系统又坏了,让在等到下个月办理,我希望有关部门关注一下这个问题,按不了手印就拿不到退休金,父亲单位已经不发工资了,资金紧张,生活困难,如果12月去的时候系统在坏了,真不知道还有等到什么时候,我认为这不是一个两个人的事,希望政府给予帮助,让退休人员早日拿到自己的退休金。谢谢您了
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天津市人力资源和社会保障局
2013年11月19日