尊敬的相关领导:
我是南开区春晓花园被停止供热居民代表,我们春晓花园是新搬入的住户。装修前,没有任何单位告知我们不可以改地采暖,中途暖气公司也未作相应指导。今年供暖季节到来时,暖气公司来人检查,然后告知我们改装地采暖,说是影响他人供热,根据供暖合同约定,要给我们停止供暖。就擅自将我们暖气管道加锁。自天津市11月1日供暖以来,一直未给我们供暖,经我们多方奔走,也不予以理会。我想问一下,供暖合同哪一条哪一款规定,如果我们改装地暖,供暖单位有权停止供暖,另外,说我们改装地暖,严重影响他们供暖,有何证据证明,影响他人供暖不能由供暖单位随口一说吧。再者,国家一再强调节能,地暖众所周知,相比传统供暖有着节能的优点,现在一些楼盘开发商都采用地采暖,怎么我们的地采暖就影响了他人的采暖呢?现在天气气温下降,我们家里都有上有七十岁的老人,下有三四岁的小儿,请局长多费费心,帮我们解决一下,在此谢谢了!
尊敬的徐女士:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月11日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:
春晓花园去年入住时,您家所属万福供热站曾在小区张贴公示,严禁入户私改、私接暖气,但仍有大部分居民私改、私接暖气,尤其是私改地采暖相当严重,已严重影响供热站给小区居民的正常供热,为确保安全稳定的正常供热,又已私改地采暖的用户关锁,按供热用热条例限期整改,恢复原状。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年11月28日