建设交通委的领导们：你们好。

    我们小区今年由供热办强行将原先供热管道切断，改成一户一循环的并联。有几个问题我想请问：

    第一，关于天津市供热办的这个工程开展之前是否进行了科学的调查？是否真正符合民意？我们小区供热系统用到现在十二三年，没有出现什么问题，温度一直够，是否真的到达了管网的使用寿命需要更换？是否还可以再用五年十年甚至更长？本着现在国家提倡的节约原则，应该物尽其用吧？我们的管线一直很好，有必要更换吗？老化的标准是什么？即使这个工程是由供热办决定的，但是是否实事求是符合老百姓的需求？

    第二，如果说管线老化更换，为什么只换用户家中和楼道的管线，不更换主管？去年出问题的都是主管。我们小区的投票超过七成不赞成修改管线，即使是惠民工程，也应该尊重民意吧？何况我们小区是集中供热，并不在“锅炉房并网”计划之中，房子也是我们私产房，是否应该尊重业主权利？即使供热系统属于供热办，但是房屋是属于我们自己的，打眼儿走明管明明对我们的房产造成了不可逆的伤害，却没有任何赔偿？还落了个免费惠民工程？

    第三，如果供热系统非要更换，为何不与我们签订任何合同和协议？内容应该包括双方的权责，比如新换的管线保修几年，如果漏水造成户内损失如何赔偿，更换之后温度是否会降低等等。什么文件都没有，叫我们如何信任？我们这有住户屋内漏水，到供热办报修居然让找当初的施工队去，而当初的施工队由供热办雇佣，早已离开。此种做法让我们如何同意改造？

    第四，使用的管线是铝塑管，根本不能包在墙里，而且不能走直角，全都是弧线，非常不美观，我们的房屋如果是新装修的，那么损失很大。 即使管线是免费，那么造成的房价损失又找谁赔偿？对打了数个大眼（包括承重墙）之后造成的房屋安全性降低又找谁来赔偿？

    第五，不管是国家，还是天津市政府都对民生非常关切，如今已经九号，我们小区除了29个没有改动的楼门，另外23个已经有住户改动过的混合型楼门还没有供热（有很多楼门只改动了一两户或三四户），大家还在挨冻。而两套系统同时运行本来没有问题，是否应该先解决我们的供热问题，明年再互相商量解决？供热办不尊重民意，用停止供暖的方法来胁迫居民改造，是否有违政府初衷？这不是民心工程么？（经过供热办大半年的“各种”工作，仍有超过三分之二的居民并没有同意改造本身就说明了此工程不符合居民的利益。）

    总之，我认为该项工程的制定是否合理、科学有待商榷，应该本着真正急百姓之所急、物尽其用、和把钱用在刀刃上的原则来办事。反对暖气改造的并非我们一个小区，说明此项工程不是很得民心。我希望建委的领导能够认真考虑此项工程的科学性，及时调整政策，让老百姓真正满意，让资源充分利用。

    希望建委领导及时回复以上几个问题，及时给我们解决。