我是东丽区跃进南里的用户,因家中卫生间暖气片漏水,给84380128打电话维修,第一次来人看了看,说需要换暖气片,买好第二天来换;第二天打电话,来了两个人,一看说换片需要费用200元,否则不给修,我很惊讶,在街上找人修,不就几十块钱,他们竟然要200元!况且《天津市供热条例》中“第二十九条 户外供热设施和户内的共用供热设施由供热单位负责维修、管理;住宅用热户的户内供热设施由用热户管理,需要更新改造的,更换供热设施的费用由用热户承担。”没说要维修费用啊!而且东丽供热站(我们小区刚划给市热电公司)都是免费维修的!
如今漏水依然在继续,希望上级给你公平解决!
尊敬的郭先生:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月11日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。
经与您电话联系,现问题已解决。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年12月12日