天津市供热办2013（86）号文件要求11月1日供热单位开始供热，逐步升温

    截至11月5日，我家小区的暖气管路里面还是凉水，去过供热站，根本就没烧。

    11月2日在这里提出的问题，11月5日区建委给我的回复，说是所有锅炉房都以点火，点火有用吗？？烧点劈柴也叫点火，11月4日我家暖气管里还没有水呢？城市居民供暖也是公共服务单位，也开始骗人了！！没享受到服务还要收老百姓的钱！！晚交一天还有滞纳金，我们老百姓有说理的地方吗？

    我们就是想让家里暖和起来！

    以下是区政府给我的回复

    您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成区建委进行了认真调查处理。

    区建委回复如下：根据天津市供热办2013[86]号文，全市供热单位于11月1日启动供热，根据天气情况逐步升温，11月15日实现安全、稳定、优质达标供热，城区燃烧锅炉房于11月1日全部点火。燃气锅炉已全部试点火。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！