尊敬的领导:
我是东丽区津滨大道舒畅欣园的业主,昨天刚看完天津新闻说今年开始供暖期调整2013年11月1日到2014年3月31日。觉得政府非常关心人民群众的生活。而且也比较人性化。在这里先谢谢市政府对市民的关心!但是回家发现家里的暖气还是始终冰凉。家里温度很低,孩子和老人更是觉得冷。由于舒畅欣园是12年十月入住的新小区,所以去年供暖开发商和供暖单位就互相扯皮,加上物业不作为(楼内机房停机无人复机)导致暖气经常变凉屋内温度经常不达标。今年市领导制定了惠民新政,希望有关部门能真正执行起来切实落实到实处。真正使居民家里的暖气实实在在的热起来。望领导帮助协调解决。再次感谢政府!
一般市民2013年11月1日
尊敬的李斌网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,结合工作职责,答复如下:
按照市政府的要求,全市各供热单位在11月1日开始启动供热,根据天气变化逐步提升供热温度,在11月15日实现达标供热。因为各供热单位要对供热设施、设备、管网等基础设施进行运行初期的调试(例如:锅炉压力、流量、温度整体调节、系统排气、阀门开启度调整、管道清污等),而且供热用水的升温和冷热交换是需要一定时间,所以11月1日到15日区间内,可能会暂时出现个别用热户家中暖气温度低的情况,希望您能够理解。此外,公建用热户(医院、幼儿园、学校等公益服务机构除外)原则上以法定11月15日供热为准。同时,市供热办也成立了供热督查组,发现没有按照要求有时启动供热的单位及时处理,确保热用户在11月15日前家里的暖气热起来。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月5日