无论是民生工程也好、民心工程也罢，都是为老百姓办好事，是将党的温暖通过此工程送到千家万户的具体行动，体现了当今社会的优越性，办好、办坏会直接影响党群关系和社会和谐，是一项非常重要的工程。

    目前存在的问题是，民心工程一定要做好，做彻底的问题。

    一、统一更换下水道，个别居民不配合，造成整个楼不能换，影响了其他居民享受民心工程，甚至有的下水道已经坏了，也换不了，为了正常生活，一些居民只好自己掏腰包改造独立下水道（我家就这样，没办法。）。

    二、更换窗户。施工人员换完窗户后，有的免不了将周围设施破坏了，本应给予修复。但施工人员说，他们只管换窗户，修补不属于他们的活儿。我父亲就存在这个问题。父亲已经87高龄了，只好一次一次地找相关部门，请求他们将毁损的窗台修补，前来勘察的人员对修补工作不以为然，提出许多修补困难（他们都困难，那老居民怎么办？），这是很不正常的事情。在父亲一再的请求下，虽然他们答应“研究研究”，究竟给不给修补解决，我们还在拭目以待。

    掏银子改独立下水道是小事，关键是民心工程在百姓心中打了折扣，心态起了变化，无形中还给居民之间造成了矛盾，住宅设施随便改造，也给将来矛盾暴。

    我建议：

    一、既然是民心工程，应该让百姓心满意足，好事办彻底，干脆每家每户都做独立下水道，让每户居民都满意。

    二、施工后，应该仔细验收、查缺补漏，不要让百姓因为好事而闹心，将投资在百姓身上用好用足。

    三、民心工程中出现的一些矛盾和问题，应该让百姓投诉有地方，上访有接待，解决有盼头。

    注：我不知天津民心工程属哪部门管理，故只好写给和平区，因我和父亲居住点均属和平区管辖。

    另外，照片反映我父亲住宅更换窗户的现状，照片由本人拍摄和编辑。

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