我在2013年1月18日在和平区百盛购物花一千多元购买了一双爱步(ecco)休闲鞋,上脚仅3个月右脚的鞋底就开裂了,10月27日我找到商场专柜,答复说已经过6个月保修期了,既不退又不换只能修,维修费用还得由我负担。我认为不管过没过保修期,一只鞋开裂另一只没事就说明鞋有质量问题,作为国际大品牌来说就应该重视而不是一概推卸责任。我先后打过12315和12365反映问题,希望有关部门帮助协调解决。
依据《关于鞋类产品的三包规定》,您的商品已经超过三包期。