您好，我是天房美域的业主，目前天房美域小区除了联通公司提供的电话及普通ADSL外，只有天房科技的宽带业务。据了解，联通公司对天房美域周边小区均已经改造为光纤入户了，而天房美域小区至今仍不能改造，经过我们向天房物业了解，是天房科技限制联通公司进行光纤入户改造，但我们通过向天津市通信管理局了解到，是小区物业管理部门不让电信运营企业进入。相互扯皮的结果是损害居民的权利。目前联通公司已经开始提供25M宽带的业务了，而小区居民却只能使用2M带宽的ADSL。希望主管部门能够切实协助业主协调天房物业为联通公司光纤入户改造提供便利，能够彻底解决天房美域居民上网难，网速低，选择少的局面。此前我们业主也得到过天津联通李七庄营业厅相关负责同志的回复，其表示该小区已在光纤改造范围内，但因未能与物业协调好而无法实施。我们多次询问物业也没有得到确切的答复。到底问题出在哪里？！

    我们真诚的盼望主管部门介入此事，为广大居民提供更好的生活环境。