前几日上午我和另外一人乘坐208路自编号为2-1462的非空公交车,从北闸口中学坐到津南王庄,司机收了我们3元/人,两人共投了6元。这段路不到12公里,而且同一天我乘坐629路,从津南王庄到土城,这段距离要比从王庄到北闸口中学远得多,司机也收3元。而且在629路车上显著位置贴有票价表,而208路这辆车却没有。如果按照市里的票价规定,208路我乘坐的这段区间是不是多收钱了,如果是这样,我要求2-1462号司机退还多收我们二人的费用,并通过媒体公开赔礼道歉。谢谢!
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年10月24日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
车队接到市民反映的问题非常重视,经核实此段车程的票价应为3元/人。车队将在全员例会上再次强调此问题,要求全体驾驶员在执行票务制度的同时应耐心做好解释和提示工作,也将及时张贴票价表为方便市民出行做好服务。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年11月1日