河东区翰林园自9月至今高层的10部电梯全部停止运行。找物业公司回答是缴费率太低不支持电梯运营。找街道居委会答复有问题找物业。但是经过咨询河东区物业管理办公室,答复翰林园小区目前没有物业。我想问问现在的物业究竟是谁在做?有没有监管部门?收费是否合理?我们交的物业费究竟落在了谁的手中?对于没有在物业办公室登记的物业公司去收取物业费是否合理?街道和居委会有没有起到监管的作用?电梯停运的这种情况究竟应该如何解决?希望区领导帮我们居民想想办法.谢谢。
尊敬的祝昭童网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成唐家口街道办事处调查情况。经街道办事处调查,该小区新物业尚未进驻,目前暂由小区业主委员会代管。在新老物业交接中存在的问题,街道办事处表示将积极协调处理。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2013年10月25日