北辰区奥林匹克花园原本是一个环境整洁较高档的小区,但自从创想物业进驻小区之后,完全发生了翻天覆地的变化,小区的居住环境,安全氛围急转直下,小区竟然找来一些刑满出狱人员当做小区安保人员,并时常与业主发生纠纷。业主成了保安教育辱骂的对象,多次发生保安酒后殴打业主的现象!近期以来小区内物业与安保人员的不作为让好多业主深表气氛。小区楼道内的楼宇对讲门基本形同虚设,门锁报修也无人管理,再加上无人巡视,出入门均无人管理,门禁设施全部停用,导致许多住户,车辆被盗,家中被盗,奥林匹克花园已经渐渐被不法分子当做发家致富的途径!!!而物业与保安的不作为让业主十分愤怒!!!
希望有关部门介入管理相关问题,还我们一个安全美丽的居住环境。还我们业主应有的权利!!!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。经瑞景街物业办实地调查,您反映的问题不完全属实。创想物业于2008年11月正式进驻奥园社区进行物业服务,其聘任的安保人员也已在公安部门备案。调查过程中,该物业公司有严格的巡查制度,并提供了安保巡查记录,不存在“无人管理,无人巡视”的现象。黄先生反映的“出入门均无人管理,门禁设施全部停用”等问题与实际情况不符,小区进出大门均有专职人员24小时值守,并严格执行车辆出入制度。
针对您反映的问题,街物业办约谈了创想物业负责人,要求其进一步加强门禁管理,加大巡视力度,确保社区安全稳定。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2013-10-14