投诉公交652私自更改行车路程,去大港油田方向的车有时需要连续等4趟才能等着一趟跑全程的车,大部分都只跑到小站。最让人气愤的是投诉96196,只管记录问题,根本不解决问题,最初投诉时,车队还回复电话,现在车队电话(13102229965)干脆把我手机号设成黑名单,不接电话了
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年8月30日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
市民反馈的问题,是公交公司对郊区运营线路管理的重点之一,针对市民反映,我们采取以下措施:一是立即组织稽查人员,对市民反映的地段进行专项检查。发现问题按照公司的管理规定严肃处理;二是市民如发现类似情况,请拨打27111529进行投诉,公交公司将严肃处理。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年10月9日