尊敬的领导你好
本人于本月的23到塘沽杭州道联通营业厅咨询宽带业务,当时通过业务员获悉12兆宽带捆版为每个月156元,因当时未带身份证,所以没能及时办理,业务员告诉我月底之前来就可以,随后我于本月28日再次来到该营业厅被告知156的捆绑套餐现在只有4兆,(被告知因为上级有文件宽带涨钱了),12兆的要180多元钱,该文件9月1日正式实施,但是由于临近月底只能按新资费办理。经多方交涉仍无结果。
我想问天津联通公司调价是谁批准的,是不是几个领导因为某些需要又要从广大的用户身上“榨取”呢?李克强总理发表的宽带中国梦的新闻不知天津联通的领导看没看?落实克强总理的讲话精神就是要涨钱么?即使涨钱9月1日开始实施,为什么28日办理也要遵循。这简直是霸王条款。这严重影响了克强总理《宽带中国梦》的讲话精神在广大宽带用户心目中的形象。
希望有关部门能够予以高度重视,解决此类问题。