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发表人: m*****   提问时间: 2013-08-27 14:18
 标题:汉沽天润新苑15号楼2门电梯故障频繁
内容:

      该小区是2010年前后交房,按说房龄不长,可是自从装修开始便不断经历电梯故障。那个时候,楼里居民都在装修,砂石洋灰通过电梯进出,电梯故障尚情有可原,可如今,楼内居民皆已正常入住,装修之声早就绝迹,可电梯的种种问题依然不绝,则不禁让人匪夷所思。

      1.媳妇怀孕,自己乘坐电梯时,经历了一次下坠,好在当时电梯还有邻居,媳妇的恐惧稍稍得到了缓解。当时,电梯突然下坠了将近3层的高度,还好最后停下了,轿厢里的人仿佛《死神来了》的感觉。

      2.最近一次,电梯坏掉,我只得爬楼梯。半路上,听到楼道里有人喊叫。原来电梯轿厢里困着一对老年夫妇,电梯里报警通讯中断,手机没有信号,两位老人已被困近一个小时。最后,通知其亲属,致电电梯维修厂家才使二老解脱。

      3.如今,孩子已经降生,为避免妻女再次遭遇电梯故障,故大部分时间都将妻女安排在父母家居住。自己偶尔回回房子,浇浇花、喂喂鱼,此房子已成鸡肋。

      4.一个楼门有两部电梯,按说相互补充,使用起来应该还算方便。但是入住至今,两部电梯同时运行的时间不超过10%,绝大部分时间里都是一部电梯在独立支撑,将近三十层的楼,每层三到五户的居民,如此高负荷不坏也怪。

      5.小区里有停车场,可是没有自行车棚,受制于当前治安环境,居民纷纷将自行车经电梯放至楼道,一个电梯往往人车同乘,给本来拥挤和不稳定的电梯更添危机。

      6.因电梯总坏,需要经常爬走楼梯,所以安全通道的楼梯里的状况很是熟悉,那里拉绳晾衣者有之,置柜摆物者有之,种花种草者有之……一旦安全事故发生,这个安全通道能保证畅通吗?这种状况的改变只能靠居民的自觉吗?

      现在,每次进到小区,我都犯愁:楼顶上,私搭乱盖,经得起大风吗?电梯里,妇女老幼,能安全上下吗?楼梯里,危机时刻,那些堆积的杂物能荡然无存吗?

    本来不想说这些,可是本来两部的电梯只开一部实在不够用,一部电梯总出故障实在不便而且危险,桑拿天里爬楼梯妇女老幼实在吃不消,所以说了,添麻烦了。

回复部门:滨海新区   回复时间:2013-09-02 08:42   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2013-9-2


尊敬的网友:

    您好,经了解,天润新苑小区建成后由天津津滨联合物业服务有限公司(下简称津滨物业)为该项目提供物业服务,直到2 01 3年3月份津滨物业退出,该项目由博大物业接管。因前期物业对电梯维保不当,新旧物业公司交接过程中,发现电梯存在诸多问题及安全隐患,博大物业对部分存在问题的电梯予以登记并告知业主委员会。

    自博大物业进入小区开始服务后,对l 5 号楼电梯已进行了数次维修,如外呼、门板、轿厢门等,基本维持正常使用。但因前期物业疏于养护,造成电梯个别主构件磨损严重,博大物业公司在与天润新苑业主委员会协商后,准备启用维修资金对小区电梯进行全面整修,排除相关安全隐患。但在业委会组织召开业主大会后,大部分业主并不同意动用应急资金或维修资金,认为电梯问题是由于前任物业公司疏于养护所造成,应由前任物业公司进行维修,而目前的实际情况是津滨物业又迟迟拿不出对相关遗留问题的解决力案、因此造成了目前天润新苑小区的僵局。房管局物业办建议业委会组织业主进行协调,一方面对目前亟待解决的电梯使用及安全隐患问题,启动应急资金或维修资金进行维修;另一方面物业服务关系是属于雇佣民事关系。业委会应积极收集前期物业遗留问题的相关证据,并向发院提起诉讼。
    感谢您对我们工作的支持,祝您工作顺利!
滨海新区政府
2013-9-26
 
 
滨海新区政府
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