尊敬的“王燕”网友：

    您好！留言已收悉，区领导十分重视，已责成相关部门进行办理，待有确切结果将向您再次反馈。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

宝坻区人民政府办公室

尊敬的＂王燕＂网友：

    您好！您所反映的关于＂宝坻至天津客车乱收费＂的问题，区领导十分重视，并责成交通局进行办理，现将办理结果答复如下：

    根据交通部有关规定，身高1.5米以上儿童购买全价票，身高1.2-1.5米儿童乘车购买儿童票（半票），身高1.2米以下，不单独占有座位的儿童乘车免票。

    鉴于近期道路运输事故频发，公安部加大了治理客货车辆超载现象的力度，客运车辆按照实际人数（包括孩子及婴儿）核准，超过一人即视为超载。同时，交警采取乘客分流和罚款的措施，所有客车都属于个体经营，车主为减少损失，故而乱打票。建议您在遇到乱收费情况时，应第一时间向属地运管部门举报，以便执法人员现场进行处置。

    对于司乘人员态度恶劣的问题，交通局已责令该运输公司对其进行批评教育，并要求其加强司乘人员素质教育。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

宝坻区人民政府办公室

2013年9月16日