领导您好,
我与2013年8月12日在天津海尔专卖店买了2台海尔空调,当日安装完后就发现声音异响非常严重,13日海尔售后来人确认有质量问题,但是只给换货不给退货,且换货现在也无同型号的货,我打10次4006999999 海尔售后,问题仍不能解决,无人与我联系! 偌大个品牌,7天质量问题退换货的承诺都做不到,不知道海尔想干什么! 今天我投诉到北方网,请工商的同志帮我解决!
[附件1]
[附件2]
您申诉的问题已登记,并分拨工商河北分局进一步调查,详情咨询河北分局消保科,联系电话26763902。
市工商局12315中心
2013年8月21日