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发表人: 林**   提问时间: 2013-08-13 09:50
 标题:有关贻景台小区问题
内容:

    尊敬的领导们:

    首先感谢在领导的关心下,贻锦台小区大部分已经实现通气,据了解目前仅剩20号楼和18号楼部分户型因未能及时与业主取得联系,至今未能使用上燃气。

    在前期打压点火过程中,物业尽到通知义务,只因一户业主未到场,造成整串住户未能通气。作为业主,明白这责任不在物业,但在后续的催办过程中,物业表现出了不作为的态度。

    再问何时能够再次点火,物业不是回答燃气公司没有时间就是回答还有部分业主未能联系上,试问作为当事人,从未接到过有关后续通气时间的电话,何来与业主取得联系。

    听闻谣传,燃气公司到现场施工,物业公司是需要请客吃饭的,物业想20号楼和18号楼能够一起通气,作为善良的业主不愿相信流言,在全党上下都大力落实工作作风转变的要求下,希望小小问题能够尽快得到解决。

    其次,有关公交站牌。在贻锦台东门望海湾酒楼前面立有一公交站牌,上面标有502,825等线路,可至今未见公交车在此停站,曾记得融科贻锦台增设站牌作为公交系统二季度工作重点,如今三季度已过,仍未见得到落实。

    再次,有关小区卫生状况。贻锦台小区对外标榜自己是高档住宅小区,物业费、车位费都比周边小区高很多,但物业管理水平却未见提升,高层绿化养护低,群组现象严重,卫生状况恶劣,实数物业不作为。在高层19号楼和20号楼都设有一个简易垃圾站,垃圾占道,尘土飞扬状况频繁发生,导致三楼以下住户根本无法开窗,如果说是因为装修而设置的临时垃圾集中站,大家都可以理解,但长期以往,高档小区只不过就是个自欺欺人的幌子。现在就可以在20号楼中发现蟑螂,不能不说大环境有一定关系吧!高价的物业费,业主希望能够得到高质量的服务。脏乱差的居住环境,让人情何以堪!

    以上问题的解决,希望能够得到领导们的关注,还业主一个良好的居住环境,代表贻锦台高层业主表示衷心的感谢。

回复部门:滨海新区   回复时间:2013-08-19 09:00   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2013-8-19


尊敬的网友:

    您好,收到您反映的情况,塘沽住房保障和房屋管理局、塘沽燃气公司进行了调查处理。

    据物业企业了解,燃气点火需要和燃气公司、施工队进行预约(燃气公司和施工队伍分属两个公司,需分别协调)。同时燃气公司点火需要提前一个月申报并排队等待点火。18、20号楼点火申请已上报燃气公司,现燃气公司正在安排等待燃气公司通知,塘沽住房保障和房屋管理局要求物业企业接到通知后第一时间通知业主并做好协调工作。同时该机还进行了现场查勘,小区道路旁边确实设立了两个临时垃圾站,作用为装修垃圾临时堆放点,现贻锦小区处在装修的高峰期,垃圾量很大,虽然每天清理,但管理难度依然较大。该办督促物业企业加大装修垃圾的清运力度,加强管理,保障业主的正在生活秩序。关于群租问题,该办要求企业对群租户及时通知业主,并做好劝阻工作,对劝阻无效的,可拔打25861642进行举报。8月21日该局以电话方式回复,您对此表示理解。

    经燃气公司调查,目前,该小区18栋01串、20栋03串未开通燃气,由于18栋301、20栋3103两户业主家中不使用燃气,拒绝该公司工作人员入户,故未能检查该用户家中是否存在安全隐患,一旦为其他用户开通燃气,该两户用户家中就会通气,存在安全隐患,一旦出现安全事故后果将不堪设想,此情况不具备通气点火条件。还需业主积极与物业进行沟通,联系301、3103两户业主,配合好该公司通气点火工作,该公司也会积极与该小区物业取得联系,待该小区具备通气点火条件后,由该小区物业向该公司提出通气点火申请,尽早为该小区安排点火计划。且该公司本着服务人民奉献社会的工作理念,不存在您听闻燃气公司现场施工需物业请客吃饭等情况。

    感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。

滨海新区政府

2013-8-22

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