尊敬的领导:
您好!我是天津的一家汽车4S店的员工,在与天津民生银行白堤路支行办理业务的过程中遇到一些麻烦问题 ,想咨询一下您。我公司去年在民生银行白堤路支行申请的商贷通的短期借款业务,这种业务要求我们每个月15日还利息,上个月由于工作疏忽16日还的款,当时的工作人员说不会算逾期,而且当时打完客服电话他们也说没有规定一天就算逾期,所以当时就相信此话没理会这些事,但是现在这件事已经很大影响了我们别的银行的贷款业务,也影响了个人的信用, 我几次咨询和投诉民生银行他们说是系统的事情,无法解决,至今没有结果,我们公司也很着急,希望相关的领导给予一些建议和帮助,用什么方式和流程可以把这条不是恶意的逾期记录消掉。十分感谢!
陈丽楠同志:
您好,留言收悉。咨询个人信用纪录,请您携带本人身份证件,到天津市人民银行征信服务窗口咨询了解相关事宜。具体地址:和平区解放北路与大同道交口。
祝生活愉快!
市政府金融办
2013年8月14日