领导好:
我是11年入的住远洋城香颂园16号楼准备结婚,12年7月夏天下雨两个卧室的窗户出现漏雨,我买的是2室的。小卧室漏雨最严重,可以说是水流成河啊,找物业说出现这问题的有很多业主,先统计后统一10月修理,10月过了没有修理,问物业,物业说过了保修期我晕啊,当时说统计一起修理现在10月了又说过了保修期,这不是欺骗吗,因为到了10月雨少了,又因为工作很忙就忘记在继续找了,但是今年13年6月又出现了漏雨,我的窗户包的口都裂了,地板也泡了,给物业说,他们说马上联系修理但是现在都8月了还是没修理,昨天8月11日下大雨又漏了,又是水流成河我该怎么办啊找他们也不管,玩横的又怕违法,请领导告诉我怎么才能解决啊。求助啊香颂园16号楼
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[附件3]
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2013-8-19
尊敬的网友:
您好,塘沽住房保障和房屋管理局物业办向物业企业了解,物业企业正在联系相关维修单位,对该业主窗户进行维修,将于按期将此问题解决。该办要求物业企业协调开发建设单位,对房屋质量等问题进行妥善解决。8月21日相关工作人员以电话方式回复,您对此表示理解。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。
2013-8-22