您好，我是东北角艺术公寓业主。

    东北角艺术公寓物业为博华物业，物业管理水平地下，目前物业存在问题包括：

    1、无物业合同和服务标准收费标准

    2、卫生不到位，电梯楼梯等部位尿液残留严重

    3、门禁长期失效

    4、纵容日租等从事非正常居住行为，近期发生了多起刑事案件，包括警方大规模抓捕吸毒贩毒以及租客坠楼身亡的情况，业主心慌慌。

    5、小区无消防通道，车辆管理混乱，发生火灾无法救援，当初以规范停车舒畅消防通道为由收费，但现在无任何改观，仅收费了之。

    6、物业值班电话经常无人接听，态度恶劣。

    7、报修长期无人维修。

    8、《天津市物业管理条例》相关规定多数为执行，仅收费

    9、无保安，物业明确表示小区安全和他们没关系，仅负责垃圾清理。

    10、纵容日租和餐饮商户占用公共空间。

    11、擅自出租业主共有的物业用房进行收益。

    12、擅自在楼宇内布防商用广告进行收益

    就此物业水平，仍以物业费进行威胁，停止业主电梯卡功能，阻止业主上楼，以达到强制收取物业费的行径。为避免更严重的群体时间发生，建议如下：

    1、由居委会组织业主组建业主委员会，对物业进行重新评估，如有必要，进行重新招标。

    2、物业费用进行公示，目前我个人认可物业费用包括二次供水费用，垃圾清理费，电梯使用费用（维修费用从维修基金出），物业相关管理人员的工资费用。但就这些项目，物业费远远达不到2.9一平米的物业费用。

    3、对物业以限制业主使用电梯为要挟强收物业费的行为进行整改。

    4、由政府部门现场办公，听取民意，解决实际问题。