内容:
2013年8月10日收到联通10010电话,电话中一男性问我家里的网速如何,说让我过两天看一下网速会提速,我主动问他这种提速是否需要加钱,他说我家每个月电话费一百六七,这个办理之后也是这个价格,还送我张手机卡,说这张卡不仅可以在绑定的资费内的手机座机免费打,这个卡还可以单独打380分钟,我说我不知道家里每个月电话费有多少,要给家里打电话问一下才知道,他时候他已经查完了,每个月都是差不多这个数,而且也给我家里的母亲打完电话了,让我误以为是我目前让他给我打的电话,我我就说可以办,还特意问他如果办理这个卡之后,有没有时间限制什么的,是否可以随时不用,他回答不想用就不用也没关系,我才办理的,然后他送卡的时候收取我115元钱,是这是话费,下个月会打到电话里,我说可以,他就登记了我的信息,我有特意再问他,收这个115的话费有什么凭证吗。他说送卡的会给我单子的,而且说这115是100元话费+15元工本费,我就觉得有点被骗的感觉了,但是他已经登记了就没有说什么,
今天2013年8月13日 上午的时候吧,送卡的人来了,我把身份证复印件和115元钱给他,看到快递单上写了115这个,快递员把一张黄色的单子给我让我签字,我签了之后因为工作很忙也没仔细看,今天晚上回家后准备用这张卡的时候才发现,这张纸上什么资费也没写,一点有用的信息也没有,所以就特意又给10010人工台打电话,但是得到的消息让我很气愤,营销人员在介绍这个资费的时候隐瞒一些信息,别欺骗我,
1.这个资费要在网两年,就算我不用这个新卡了,这个资费的钱还是要照交
2.如果我取消这个新的卡,我原有资费里送的300分钟就没有了,这点营销人员只字未提
现在我的这张卡属于未开通状况,咨询10010人工台我还是可以申请取消这个资费,但是因为未开卡,也因为营销部门下班,现在就根本联系不上,只能给我做个记录
后续还不知如何解决。
我对联通这种欺骗行为非常气愤
特此投诉
取消该项业务,无常还原原业务,并且退换100元话费、15元工本费和身份证复印件
[附件1]
[附件2]
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