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发表人: 杨*   提问时间: 2013-08-12 17:06
 标题:弘祥家园 足额交钱得不到应有供暖
内容:

    弘祥家园是2012年交付使用的新房,按规定配套管线有两年的保驾期。但是我们业主去年按时足额交了暖气费可是屋内温度、压力都不行,还经常被停气。难道业主交了钱还要负责协调开发商、物业、供热单位的事吗?

    今年又到了交暖气费的时候了,我该交吗。而且我有几个疑问和关注点,请有关部门给予解释。

    1、南开区第四供热站一直声称该小区管线有问题,为什么去年群众为了供暖,出现堵路事件,南开区政府出面后,本小区在一段事件内温度就特别正常,而且还挺热。

    2、南开区第四供热站是否是烧煤的锅炉,少烧煤是否会节省成本,合时进行煤改燃。

    3、开发商天津市凯祥房地产开发公司,为什么不出面解决此事,弄个物业在里面和稀泥。当初有关部门是怎么验收的,如果真的如供热站说的那样,有关部门也应负有责任。

    4.照这种清况发展下去,出了保驾期,暖气依然会不热,请问第四供热站出水的温度和压力,这个有没有标准,谁来监管。如果供热站出水温度和压力就不行,我们的管线在好也没用。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

回复部门:南开区   回复时间:2013-08-16 14:45   是否超时:否

尊敬的网友:

     您好,留言收悉。接在反映后,我办立即与天拖热源厂宜君里锅炉房取得联系,经了解:1.供热站已在供热期对供热外管网加阀门进行管理,有助于提高供热质量,2..2015年前,宜君里锅炉房进行改燃或并网,3.严格要求供热站与开发商和物业协调解决,4.供热保驾期两年后,供热质量验收合格后,由供热站负责维修管理,我办会继续关注此事.

  祝您生活愉快!

南开区供热办

2013年8月


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