尊敬的网友：

　　您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                   东丽区政府

                                                   2013年8月14日

尊敬的网友：

     您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，回复如下：

     我东丽湖管委会于接报后第一时间联系派出所，并将该情况以传真形式反映给所长。经派出所调查走访，以及与万科物业的进一步核实，得出以下结论：                                                    1、反映人提出的问题在其他楼层也出现过类似现象，具体原因有两点：一是正常损坏；二是部分业主与装修人员因素质问题造成人为破坏。经现场落实，现15号楼自动锁已修好。同时物业公司也保障今后发生类似问题会及时修理。 2、派出所多次与反映人联系，想进一步了解事情缘由，但手机号码处于关机状态。 3、自今年3月以来，派出所对东丽湖区域地区治安防范工作非常重视，一方面加大了对小区的巡逻力度，另一方面建立了警企联动机制，通过物业小区保安的查岗工作提高了保安的工作主动性。自3月至今区域内未发生入室盗窃案件。                                                                                       

     希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                  东丽区政府

                                                2013年8月16日