我是河东区中山门国强里6号楼的联通用户,一直用118元亲情E家的1M的包月资费好几年了,中山门几乎90%都普及光纤了,国强里小区一直不更新光纤,我找联通营业厅好几次,他们都说快了快了,最近我又找他们咨询光纤更新的问题,他们不耐烦的说这事不归他们管,让我直接找负责光纤安装的部门。后来我找到安装光纤的负责人,他们更是漫不经心的敷衍说,国强里今年没有光纤更新的计划,我想知道的是联通光纤大概要我等几年才能给更新,我现在一直还用着adsl拨号1M的网络,不知道天津联通总经理承诺的2013年主城区光纤入户全覆盖能否今年兑现。