我是河东区中山门国强里6号楼的联通用户,一直用包月118元亲情E家的1M的资费好几年了,中山门几乎90%都普及光纤了,国强里这边就一直不给更新,我找联通营业厅好几次,他们都说快了快了,最近我又找他们咨询光纤更新的问题,他们不耐烦的说这事不归他们管,让我直接找负责光纤安装的部门。后来我找到安装光纤的负责人,他们更是漫不经心的敷衍说,国强里今年没有光纤更新的计划,让我接着等。到底什么意思啊!我要再等几年啊,我朋友那边1年前就更新完光纤了,我们这小区怎么就一直不给安装呢