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发表人: 赵*   提问时间: 2013-08-05 11:56
 标题:塘沽远洋城滨翔花园物业问题
内容:

    塘沽远洋城滨翔花园5-8号楼已经交房投用10个月,现在大部分业主均已完成装修入住。可是物业的管理水平以及对现在小区内各类问题的重视程度及处理方式都有很大问题。希望能通过政府部门的督促予以改善。

    主要问题有:

    1、电梯问题:滨翔花园8号楼2单元,原有两部电梯,其中一部发生故障后,物业迟迟不予修复,电话联系告知是人为损坏,物业不管。上百户居民通过一部电梯出行,实在不便,请给与督促维修。

    2、监控问题:滨翔花园整个小区道路以及电梯间一直没有摄像头等监控设备,导致产生很多安全隐患。电梯被破坏了也找不到责任人,同时电梯内不文明现象极多,希望能早日在小区、电梯等公共场所安装监控设施。

    3、天然气问题:小区交房已10个多月,还是没有开通天然气,多次咨询也给不出大致的时间表,没有天然气,给生活带来很多不便,同时,部分业主用灌装煤气做饭,也带来很大的安全隐患。

    4、车位问题:10个月来,业主停车一直处于胡乱占道停车的状态中,小区的地下停车位只卖不租,但是买了车位的业主也还是没法用,因为整个地下车位都没开放。现在业主的车只能听到小区外面的道路上,给交通带来很大不便。另外,由于小区地下车位不能进入,导致搬家、装修等送货车辆只能在小区门口卸货,然后人工搬入小区,带来了极大的人工负担。非常不便。

    5、纱窗问题:交房10个月,仍然没给房子配备纱窗,联系物业,也迟迟不能安装到位,同时每个楼道的楼梯间窗户都没有纱窗,窗户离地面很低,小孩在楼道时有很大的安全隐患,希望,纱窗这个小问题大隐患,能引起物业的重视。

    6、楼宇门禁:10个月了,楼门口的门禁系统仍未投用,各类人员自由出入,安全隐患大。如果是装修期为了方便,那么可否给出何时开通门禁系统的时间表?

    7、小区内商业问题:滨翔花园为住宅小区,但现在几乎每个单元都有对外营业的商家,有超市、幼儿园、装修公司、卖建材的、饭店等等,各类商业的大量存在,使人员出入复杂化,安全无法保障。同时带来了噪音和污染问题,希望能予以区分或者取缔。

回复部门:滨海新区   回复时间:2013-08-08 16:02   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

2013-8-8


尊敬的网友:

    您好,经塘沽住房保障和房屋管理局调查了解,相关回复如下:1.电梯问题。经了解,8号楼2单元确有电梯故障问题,现正在呆购相关零部件阶段,物业企业承诺近期修复完毕。    2.监控问题。滨翔花园监控设备点位设置不足,属于前期规划问题。    3.车位问题。地下车位产权归开发商所有,业主可向开发商咨询地下车位使用情况。    4.纱窗问题。我办巳要求物业企业督促开发商尽快将纱窗安装到位,保障业主生活安全。
    此问题物业办予8月13日以电话形式回复,您对答复内容表示理解。

    燃气开通问题是由于该小区开发商普利达房地产开发有限公司配合不力,导致综合配套包括燃气庭院管网工程尚未完工,故,该小区不具备通气点火条件,待综合配套工程完工后,由普利达房地产开发有限公司及滨尚花园物业公司向燃气公司提出通气点火后,方可为该小区安排通气点火划。燃气公司通过您的联系方式取得联系,并向您解释了上述情况,您对答复表示满意。

    感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。

滨海新区政府

2013-8-16

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