问：我去供热站缴纳2013-2014年度暖气费，被告知因我前任房主的前任房主有欠缴暖气费，所以不收我2013-2014年度的暖气费，让我补齐前面所有的暖气费才能交，请问他们这样的做法是否合法？

    答复如下：《天津市供热采暖收费管理办法》建公用〔2011〕22号，第十四条明确规定：用热户变动时，现用热户与原用热户需共同到供热单位办理变更手续，重新签订供用热合同，如有欠费原用热户应予补齐。如您未到供热单位办理变更手续，则需由您联系前房主与您所属供热站进行协商，共同解决此问题。

    补充一下具体情况，请贵部门再次答复，谢谢！

    1、我的前任房主的暖气费是交了的，未交的是她的前任房主，我根本不认识此人，更无处取得联系

    2、前年入住时，我就和供热站签订了新的供热合同，两年来，年年按时交纳采暖费，今年却不予承认，是何道理？